Formas de pago en WooCommerce: cuáles poner en tu tienda y por qué Bizum ya es imprescindible

Cuando montamos una tienda con WooCommerce, una de las primeras preguntas del cliente es siempre la misma: ¿qué formas de pago pongo? Parece un detalle técnico, pero decide si la persona que ha llenado el carrito termina la compra o la abandona en el último paso. En esta guía te contamos qué métodos espera encontrar hoy un comprador en España, por qué Bizum se ha vuelto casi obligatorio y cómo elegir sin complicarte.

El último paso es donde se pierden más ventas

En España, tres de cada cuatro personas que empiezan una compra online no la terminan. Entre los motivos que más se repiten están tener que crear una cuenta, no fiarse de la web para meter los datos de la tarjeta y un proceso de pago largo o complicado (Escudo Digital, con datos de Baymard Institute).

Por eso las formas de pago no se eligen por costumbre: se eligen pensando en quién te compra y en desde dónde lo hace, que casi siempre es el móvil.

Las formas de pago que tu cliente espera encontrar

Tarjeta de crédito o débito

Sigue siendo la base. En WooCommerce se conecta a través del TPV virtual de tu banco (casi todos los bancos españoles trabajan con Redsys) o de una pasarela como Stripe. El TPV del banco suele encajar mejor si ya trabajas con esa entidad; Stripe se pone en marcha más rápido y suma Apple Pay y Google Pay sin esfuerzo.

Bizum

El método que más ha crecido. El cliente paga desde la app de su banco con el número de móvil, sin sacar la tarjeta. En WooCommerce se activa normalmente a través del mismo TPV virtual de Redsys: pides al banco que te habilite Bizum y lo añades como una opción más en la tienda.

Apple Pay y Google Pay

Pago con un toque desde el móvil, con la tarjeta ya guardada en el teléfono. Reduce mucho los pasos en la compra desde el móvil y da sensación de seguridad, porque el cliente no escribe ningún número.

PayPal

Útil si vendes fuera de España o a un público que ya lo usa para todo. Hay clientes que solo compran en una tienda nueva si ven PayPal, porque les da confianza la protección al comprador.

Transferencia bancaria

Viene incluida en WooCommerce. Tiene sentido para pedidos grandes o venta a empresas, pero el pedido queda en espera hasta que llega el dinero, y eso alarga el envío.

Contra reembolso

También viene de serie. Da confianza a quien compra por primera vez, pero tiene letra pequeña: más pedidos rechazados en la puerta, gastos de envío de ida y vuelta y cobro más lento. Si lo pones, conviene limitarlo (por zona o importe) y cobrar un pequeño recargo.

Pago aplazado

Servicios como Aplázame, SeQura, Klarna o el pago en tres plazos de PayPal permiten al cliente pagar en cuotas mientras tú cobras el pedido entero. Encaja en tiendas con tickets altos: muebles, electrónica, tratamientos estéticos o formación.

¿Por qué Bizum está tan de moda?

Porque ya lo tiene casi todo el mundo y porque es rápido. En 2025 Bizum cerró con 30,6 millones de usuarios y más de 105 millones de compras online, un 82 % más que el año anterior. Comercios y bancos ya lo sitúan como el segundo medio de pago del comercio electrónico en España, solo por detrás de la tarjeta (datos de Bizum para 2025).

Para el cliente tiene tres ventajas claras:

• No comparte los datos de su tarjeta con una tienda que no conoce.
• Paga en segundos desde el móvil, con la app de su banco, que ya usa a diario.
• Le resulta familiar: lo usa para pagar la cena con los amigos, así que no le genera desconfianza.

Para una tienda pequeña o recién abierta, que todavía no tiene la confianza de una gran marca, Bizum es una forma sencilla de quitar miedo en el último paso.

¿Cuántas formas de pago pongo?

Más no es mejor. Una lista larga de opciones confunde y alarga la página de pago. Lo que solemos recomendar:

• Imprescindibles: tarjeta (con Apple Pay y Google Pay si la pasarela lo permite) y Bizum.
• Según tu cliente: PayPal si vendes fuera o a un público que lo usa mucho; transferencia si vendes a empresas; pago aplazado si tus productos son caros.
• Con cuidado: contra reembolso, solo si tu cliente lo pide y con límites.

Con tres o cuatro opciones bien elegidas cubres a casi todos tus compradores.

Lo que conviene mirar antes de decidir

• Comisiones: cada banco y cada pasarela tiene las suyas. Pregunta a tu banco por las condiciones del TPV virtual y de Bizum antes de comparar con otras opciones.
• Cuándo cobras: unas pasarelas ingresan el dinero al día siguiente y otras tardan más. Si trabajas con mucho stock, importa.
• Devoluciones y reclamaciones: cómo se hace un reembolso desde WooCommerce y qué pasa si un cliente reclama un cargo a su banco.
• Seguridad: los pagos con tarjeta deben pasar la verificación del banco (la que te pide confirmar en la app). Las pasarelas oficiales ya lo hacen.
• Plugins con actualizaciones: usa siempre el plugin oficial de la pasarela o uno con soporte activo. Un plugin de pago abandonado es un riesgo para tu tienda y para tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar con Bizum en WooCommerce sin TPV virtual?

Lo habitual es activarlo a través del TPV virtual de tu banco. Algunas pasarelas de pago también lo integran. Lo que no recomendamos es pedir a los clientes que te hagan un Bizum a tu número personal: no queda vinculado al pedido y complica la contabilidad y las devoluciones.

¿Es seguro el contra reembolso?

Para el cliente sí; para la tienda tiene más riesgo, porque el pedido puede volver sin cobrarse y pagas el envío dos veces. Si lo ofreces, limítalo por importe o zona.

¿Necesito PayPal si ya tengo tarjeta y Bizum?

Si vendes sobre todo en España, no es imprescindible. Si vendes fuera o tu cliente es de un perfil que compra mucho por internet, suma confianza.

¿Qué pasa si un pago falla?

WooCommerce deja el pedido como «pendiente de pago» o «fallido» y el cliente puede volver a intentarlo. Es buena idea activar un correo que le recuerde el pedido para recuperar esas ventas.

¿Puedo cambiar las formas de pago más adelante?

Sí. Se pueden añadir o quitar en cualquier momento sin tocar el resto de la tienda. Lo importante es probar cada método con un pedido real antes de anunciarlo.

Te ayudamos a elegir las tuyas

En cada tienda online que diseñamos en Valladolid dejamos los pagos configurados y probados: tarjeta, Bizum y lo que necesite tu negocio. Lo hicimos, por ejemplo, en la tienda de cosmética de Estética Avanzada Claire, en Laguna de Duero. Y para que el pago vaya rápido y seguro, la tienda necesita un hosting preparado para tiendas online.

Si ya tienes tu tienda WooCommerce y no sabes si tus formas de pago son las adecuadas, escríbenos y lo revisamos contigo.